Låntagerens rettigheder og forpligtelser

Ved at underskrive en kreditaftale forpligter den forbruger, der låner, sig: han eller hun skal overholde sine forpligtelser, men har også rettigheder, som EU-reglerne og de nationale regler om forbrugerkredit beskytter. Når du kender dem, kan du låne med fuldt kendskab til sagen, fra beregningen til den sidste tilbagebetaling.

Dine vigtigste rettigheder

Blive informeret, før du forpligter dig

Før aftalen indgås, skal långiveren give dig de væsentlige oplysninger i et standardiseret europæisk informationsark (SECCI): lånebeløb, løbetid, debitorrente, ÅOP, størrelsen af de månedlige ydelser, de samlede omkostninger, tilbagebetalingsbetingelser og konsekvenserne af forsinket betaling. Dette ark gør det muligt for dig at sammenligne flere tilbud på et ensartet grundlag.

Fortryde

Du har 14 kalenderdage fra underskrivelsen af aftalen til at fortryde den uden at skulle begrunde det. Det er tilstrækkeligt at underrette långiveren efter de fremgangsmåder, der er fastsat i aftalen, f.eks. pr. brev eller e-mail, og at tilbagebetale den allerede anvendte hovedstol.

Indfri før tid

Du kan til enhver tid indfri hele eller en del af dit lån før udløb, hvilket nedsætter de samlede renteomkostninger. Betingelserne for en førtidig indfrielse er reguleret ved lov og præciseret i din aftale.

Opsige en kreditramme

En kreditramme uden fast løbetid kan til enhver tid opsiges af låntageren. Hvis en saldo stadig skyldes, skal den tilbagebetales inden for den frist, der er fastsat i aftalen.

Være beskyttet mod overgældsætning

Før et lån bevilges, er långiveren forpligtet til at vurdere din kreditværdighed, bl.a. ved at konsultere kreditregistret for privatpersoner. Hvis din økonomiske situation fremstår for skrøbelig, kan lånet blive afslået: det er en beskyttelsesforanstaltning. Du kan anmode om fornyet behandling af din ansøgning, hvis et nyt forhold berettiger det.

Dine vigtigste forpligtelser

• Give korrekte og fuldstændige oplysninger om din indkomst, dine udgifter og din familiemæssige og økonomiske situation. Enhver urigtig erklæring kan medføre afslag på lånet eller at det drages i tvivl.
• Tilbagebetale på de aftalte forfaldsdatoer. Enhver forsinkelse kan give anledning til morarenter og, ved vedvarende misligholdelse, til en registrering i kreditregistret for privatpersoner.
• Bruge lånet i overensstemmelse med aftalen, især når det finansierer en bestemt genstand eller tjeneste.
• Hurtigt underrette långiveren om enhver væsentlig ændring: jobtab, langvarig sygdom, samlivsophævelse, flytning. En mindelig løsning, f.eks. en omlægning af afdragene, er ofte mulig, når henvendelsen sker tidligt.

Uenighed med långiveren?

Du kan først indgive en skriftlig klage til långiveren via kontaktsiden. Hvis uenigheden består, kan en uafhængig mæglingstjeneste med kompetence inden for finansielle tjenester kontaktes gratis.

Disse oplysninger er generelle påmindelser om reglerne. Kun betingelserne i din aftale og den gældende lov er afgørende.