Borçlunun hak ve yükümlülükleri

Kredi sözleşmesini imzalayarak borçlanan tüketici taahhütte bulunur: yükümlülüklerine uymalıdır, ancak tüketici kredisine ilişkin Avrupa ve ulusal mevzuatın koruduğu haklardan da yararlanır. Bunları bilmek, simülasyondan son geri ödemeye kadar bilinçli borçlanmanızı sağlar.

Başlıca haklarınız

Taahhütte bulunmadan önce bilgilendirilmek

Sözleşmenin akdedilmesinden önce kredi veren, temel bilgileri standartlaştırılmış bir Avrupa bilgi formunda (SECCI) size vermelidir: kredi tutarı, vade, borçlanma oranı, YMO, aylık taksit tutarı, toplam maliyet, geri ödeme koşulları ve ödeme gecikmesinin sonuçları. Bu form, birden fazla teklifi aynı temelde karşılaştırmanızı sağlar.

Cayma

Sözleşmenin imzalanmasından itibaren, gerekçe göstermeksizin vazgeçmek için 14 takvim günü süreniz vardır. Kredi vereni sözleşmede öngörülen yöntemlerle, örneğin posta veya e-postayla bilgilendirmeniz ve halihazırda kullanılan anaparayı geri ödemeniz yeterlidir.

Erken geri ödeme

Kredinizin tamamını veya bir kısmını vadesinden önce istediğiniz zaman geri ödeyebilirsiniz; bu, toplam faiz maliyetini düşürür. Erken geri ödemeye uygulanan koşullar kanunla çerçevelenmiştir ve sözleşmenizde belirtilmiştir.

Kredi limitini feshetme

Belirsiz süreli bir kredi limiti, borçlu tarafından istenildiği zaman feshedilebilir. Ödenmemiş bir bakiye varsa, sözleşmede öngörülen süre içinde geri ödenmelidir.

Aşırı borçlanmaya karşı korunmak

Kredi vermeden önce kredi veren, özellikle bireysel krediler siciline başvurarak kredi değerliliğinizi değerlendirmekle yükümlüdür. Mali durumunuz çok kırılgan görünüyorsa kredi size verilmeyebilir: bu bir koruma önlemidir. Yeni bir unsur bunu haklı kılıyorsa dosyanızın yeniden incelenmesini talep edebilirsiniz.

Başlıca yükümlülükleriniz

• Gelirleriniz, giderleriniz, ailevi ve mali durumunuz hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek. Her yanlış beyan, kredinin reddine veya sorgulanmasına yol açabilir.
• Kararlaştırılan vadelerde geri ödemek. Her gecikme gecikme faizine, kalıcı temerrüt halinde ise bireysel krediler siciline kaydedilmeye yol açabilir.
• Krediyi sözleşmeye uygun kullanmak, özellikle belirli bir mal veya hizmeti finanse ettiğinde.
• Önemli her değişikliği kredi vereni hızla bilgilendirmek: işsizlik, uzun süreli hastalık, ayrılık, taşınma. Başvuru erken yapıldığında taksitlerin yeniden yapılandırılması gibi dostane bir çözüm çoğu zaman mümkündür.

Kredi verenle bir anlaşmazlık mı var?

Önce iletişim sayfası üzerinden kredi verene yazılı bir şikâyet iletebilirsiniz. Anlaşmazlık sürerse, mali hizmetler alanında yetkili bağımsız bir arabuluculuk hizmetine ücretsiz başvurulabilir.

Bu bilgiler mevzuatın genel hatırlatmalarıdır. Yalnızca sözleşmenizin koşulları ve uygulanabilir kanun geçerlidir.