Hva er kredittsvindel?

Man hører ofte om svindel, om tyveri av kredittkort eller identitet, særlig på internett. Statistikken har de siste årene vist en betydelig økning i alle former for svindel på nett (phishing, kortsvindel …). Det finnes imidlertid måter å beskytte seg mot slik svindel på.

Hvis du på kontoutskriftene dine ser at det er trukket beløp for kjøp du ikke selv har foretatt, kan du være utsatt for kredittsvindel. Den kan ta flere former: det kan dreie seg om tyveri av kredittkortet ditt eller identifikasjonsopplysningene på det, eller om identitetstyveri. I det siste tilfellet er det noen som utgir seg for å være deg ved hjelp av personopplysninger de har stjålet fra deg (adresse, bankopplysninger, lønnsslipper …).

Svindlere har ulike måter å skaffe seg disse opplysningene på:

• lete i postkasser eller søppel etter bankopplysninger;
• bruke phishing (nettfiske), ved å sende en falsk e-post for å lure til seg bankopplysningene dine, eller pharming, ved hjelp av falske nettsteder som skal fange opp personopplysningene dine for å stjele identiteten din.

Hvordan kan du beskytte deg?

Du kan beskytte deg mot kredittsvindel ved å ta noen enkle forholdsregler:

• Signer det nye kredittkortet så snart du får det.
• Oppgi aldri kredittkortopplysningene dine til en annen person.
• Husk kortkoden din, og skriv den ikke ned noe sted.
• Sørg for å dekke til tastaturet på betalingsterminalen når du taster inn koden, slik at ingen kan se den.
• Unngå PIN-koder som er lette å gjette, som fødselsdatoen din eller barnas, eller 1111, 0000 …
• Til netthandel bør du velge nettsteder til butikker du kjenner og stoler på.
• Svar aldri på e-poster eller telefonsamtaler som ber deg oppgi opplysninger eller koder til kredittkortene dine.
• Hvis du betaler i utlandet med kredittkortet uten å måtte taste PIN-kode, bør du aldri miste kortet av syne et eneste øyeblikk.
• Makuler alle dokumenter som inneholder personopplysninger før du kaster dem.

Hvis du merker noe uvanlig på kontoen din, bør du ikke nøle med å varsle långiveren, som kan sperre kredittkortet eller kontoene det gjelder. Ta kontakt med de aktuelle selskapene hvis det er tegnet lån eller gjort kjøp i ditt navn. Husk også å varsle politiet for å melde identitetstyveri.

Kontakt

Er lommeboken din stjålet eller borte?

Sperr kredittkortet umiddelbart ved tap eller tyveri, ved å kontakte den nasjonale sperretjenesten for betalingskort i landet ditt (vanligvis tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken) eller banken din. Du kan også sperre det fra kundeområdet.

Meld fra om tap eller tyveri av legitimasjonen din til den nasjonale instansen som har ansvaret i landet ditt, og anmeld forholdet til politiet.

Mistenker eller oppdager du svindel?

Hvis du er i tvil om en melding, en e-post eller et brev fra Finanbex er ekte, eller hvis du har vært utsatt for svindel, kan du kontakte oss på adressen [e-postadresse for varsling skal fylles ut]

Husk også å varsle politiet for å melde identitetstyveri.

For mer informasjon om kredittsvindel og sikkerhet på internett kan du se nettstedet til landets nasjonale organ for cybersikkerhet.

Oppsummert

Kredittkortsvindel kan ta ulike former: identitets- eller korttyveri, phishing, datainnbrudd … for å beskytte seg er det viktig å ta enkelte enkle forholdsregler. Hvis du likevel blir utsatt for kredittsvindel, bør du uten opphold kontakte långiveren din for å iverksette nødvendige tiltak sammen med dem.