Mitä luottopetos on?
Petoksista, luottokortin tai henkilöllisyyden varastamisesta puhutaan usein, erityisesti internetissä. Tilastot ovat osoittaneet viime vuosina kaikkien verkkopetosten muotojen huomattavaa lisääntymistä (tietojenkalastelu, korttipetokset…). Näiltä petoksilta on kuitenkin mahdollista suojautua.
Jos tiliotteillanne näkyy veloituksia ostoksista, joita ette ole tehneet, saatatte olla luottopetoksen uhri. Se voi ilmetä monella tavalla: kyse voi olla luottokorttinne tai sen tunnistetietojen varastamisesta tai identiteettivarkaudesta. Jälkimmäisessä tapauksessa joku esiintyy teidän henkilöllisyydellänne varastamiensa henkilötietojen (osoite, pankkitiedot, palkkalaskelmat…) avulla.
Petoksentekijöillä on useita keinoja hankkia nämä tiedot:
- postilaatikoiden tai roskakorien penkominen pankkitietojen löytämiseksi;
- tietojenkalastelu (phishing) lähettämällä väärennetty sähköposti pankkitietojenne urkkimiseksi tai pharming väärennettyjen sivustojen avulla, joilla kerätään henkilötietojanne henkilöllisyytenne väärinkäyttöä varten.
Miten suojaudutaan?
Luottopetokselta voi suojautua noudattamalla muutamia helppoja varotoimia:
- Allekirjoittakaa uusi luottokorttinne heti kun saatte sen.
- Älkää koskaan luovuttako luottokorttinne tietoja toiselle henkilölle.
- Opetelkaa korttinne tunnusluku ulkoa älkääkä kirjoittako sitä mihinkään.
- Peittäkää maksupäätteen näppäimistö syöttäessänne tunnuslukua, jottei kukaan näe sitä.
- Välttäkää helposti arvattavia tunnuslukuja, kuten syntymäpäivänne tai lastenne syntymäpäivää tai lukuja 1111, 0000…
- Tehkää verkko-ostokset tuntemienne ja luotettaviksi katsomienne yritysten verkkosivuilla.
- Älkää koskaan vastatko sähköposteihin tai puheluihin, joissa pyydetään luottokorttienne tietoja tai koodeja.
- Jos maksatte ulkomailla luottokortillanne ilman tunnusluvun syöttämistä, älkää päästäkö korttia hetkeksikään silmistänne.
- Silputkaa kaikki henkilötietoja sisältävät asiakirjat ennen niiden heittämistä pois.
Jos huomaatte tilillänne poikkeavuuden, ilmoittakaa siitä viipymättä lainanantajalle, joka voi estää ongelmallisen luottokortin tai tilit. Ottakaa yhteyttä asianomaisiin yrityksiin, jos nimissänne on otettu lainoja tai tehty ostoja. Muistakaa myös ilmoittaa poliisille henkilöllisyysvarkaudesta.
Yhteystiedot
Onko lompakkonne varastettu tai kadonnut?
Estäkää luottokorttinne heti kadotessa tai varkauden sattuessa ottamalla yhteyttä maanne maksukorttien kansalliseen sulkupalveluun (yleensä tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa) tai pankkiinne. Voitte myös tehdä sulkupyynnön asiakasalueeltanne.
Ilmoittakaa henkilöllisyystodistuksenne katoamisesta tai varkaudesta maanne toimivaltaiselle kansalliselle viranomaiselle ja tehkää rikosilmoitus poliisille.
Epäilettekö tai havaitsetteko petoksen?
Jos epäilette viestinnän, sähköpostin tai Finanbexin kirjeen aitoutta tai olette joutuneet petoksen uhriksi, ottakaa meihin yhteyttä osoitteessa [täydennettävä ilmoitusten sähköpostiosoite]
Muistakaa myös ilmoittaa poliisille henkilöllisyysvarkaudesta.
Lisätietoja luottopetoksista ja internetin turvallisuudesta saatte maanne kansallisen kyberturvallisuusviranomaisen sivustolta.
Yhteenveto
Luottokorttipetos voi ilmetä monella tavalla: henkilöllisyyden tai kortin varkaus, tietojenkalastelu, tietomurto... suojautuaksenne on tärkeää noudattaa joitakin helppoja varotoimia. Jos joudutte kaikesta huolimatta luottopetoksen uhriksi, ottakaa viipymättä yhteyttä lainanantajaanne tarvittavien toimenpiteiden sopimiseksi.
