Privacy Policy / Tietosuojaseloste

1. Mikä on GDPR?

Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR, englanniksi General Data Protection Regulation) on EU-asetus, joka on ollut voimassa kaikille Euroopan unionin asukkaille 25. toukokuuta 2018 alkaen. Se säätelee henkilötietojenne (sukunimi, etunimi, yhteystiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite) käyttöä ja varmistaa, että tietojanne käsitellään, käytetään, luovutetaan ja säilytetään täysin avoimesti. Asetus antaa teille enemmän oikeuksia. Voitte esimerkiksi pyytää luettelon tiedoista, jotka yrityksellä on teistä, vaatia niiden oikaisemista tai täydellistä poistamista, käsittelyn rajoittamista sekä oikeutta tulla unohdetuksi…

Voidaksemme palvella teitä paremmin Finanbex antaa jäljempänä selkeää tietoa siitä, miten tietojanne käsitellään. Alla on myös sanasto, jossa selitetään usein käytettyjä oikeudellisia termejä.

2. Käytännön tietoja

2.1. Rekisterinpitäjä:

Finanbex SA, [täydennettävä kotipaikan osoite] – Yritystunnus: 980 682 290

2.2. Tietosuojavastaava:

Finanbexilla on tietosuojavastaava, joka on yhteyshenkilönne kaikissa henkilötietojenne suojaa koskevissa tietopyynnöissä.

Voitte lähettää hänelle sähköpostia osoitteeseen [täydennettävä tietosuojavastaavan sähköpostiosoite] tai kirjeen osoitteeseen:
Finanbex
Tietosuojavastaavan huomioon
[täydennettävä tietosuojavastaavan postiosoite]

3. Käsittelyn tarkoitukset, oikeusperusteet ja tietojen lähde

Finanbex käsittelee henkilötietojanne tilanteenne mukaan. Napsauttakaa teitä koskevaa tilannetta nähdäksenne, mihin tarkoituksiin tietojanne käytetään.

Olette Finanbexin asiakas ja olette tehneet kanssamme sopimuksen (luottolimiitti kortilla tai ilman, osamaksulaina, 3XFinanbexPay).

Seuraavat tarkoitukset ovat tarpeen Finanbexin kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi tai pyynnöstänne toteutettavien sopimusta edeltävien toimenpiteiden vuoksi:

• Luoton myöntäminen ja hallinta, mukaan lukien siihen liittyvien maksupalvelujen (luottokortti) käsittely
• Henkivakuutustuotteiden (jäännösvelka) ja muiden kuin henkivakuutustuotteiden jakelu
• Asiakashallinta
• Tarvittaessa perinnän hallinta

Näiden tarkoitusten saavuttamiseksi tehtävä käsittely on Finanbexin oikeutettu etu kuluttajan kanssa ylläpitämämme suhteen puitteissa. Tämä oikeutettu etu ei vahingoita kuluttajan etuja, oikeuksia ja vapauksia.

• Markkinointi: mainossisällön lähettäminen postitse
• Petosten ehkäisy
• Riskien ehkäisy ja toiminnallisten riskien hallinta

Verkossa tehtävän luottohakemuksen yhteydessä IP-osoitteenne mukainen maa määritetään, jotta maa, puhelinnumeronne maatunnus ja osoitteenne muoto voidaan esitäyttää ja jotta neuvojalle voidaan ilmoittaa kaikista syötettyjen tietojen poikkeamista (petosten ehkäisy). IP-osoitettanne itsessään ei säilytetä: hakemuksen mukana tallennetaan vain maa ja osoitteen peruuttamaton tiiviste. Maan määrittää joskus paikannuspalvelun tarjoaja, jolle välitetään vain IP-osoite.

Käsittely, joka on tarpeen seuraavien säännösten noudattamiseksi:

• kulutusluottoja koskevat säännökset,
• maksupalveluja koskevat säännökset,
• vakuutustuotteiden jakelua koskevat säännökset,
• rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen torjuntaa koskevat säännökset,
• henkilötietojen suojaa koskevat säännökset.

Tämä käsittely noudattaa Finanbexille asetettuja lakisääteisiä velvoitteita.

Hakemuksenne yhteydessä käsiteltävät tiedot ovat pääasiassa tietoja, jotka on kerätty suoraan teiltä (tai yhden kumppanimme tai välittäjämme kautta, jos olette käyttäneet jotakin näistä kanavista hakemuksenne käsittelyyn) tai jotka johtuvat tuotteidemme tai palveluidemme käytöstä. Joitakin tietoja voidaan kuitenkin kerätä kolmansilta osapuolilta:

• Yksityishenkilöiden luottorekisteri, jonka kuuleminen on pakollista jokaisen luottohakemuksen yhteydessä;
• Rahanpesun torjunnasta vastaava virallinen elin rahanpesun torjunnan tarkoitusta varten.

Ellette ole vastustaneet sitä, tietojanne käytetään markkinoinnin ja kaupallisen suoramarkkinoinnin tarkoituksiin, erityisesti profilointikäsittelyn avulla. Profilointi on arviointikäsittelyä, jonka avulla tietoja yhdistelemällä voidaan analysoida tai ennustaa tiettyjä seikkoja, kuten kiinnostuksenkohteitanne, käyttäytymistänne ja mieltymyksiänne (…). Profilointikäsittelyä käytetään sellaisten tarjousten kohdentamiseen, jotka voisivat kiinnostaa teitä, sekä suosittavien viestintätapojen ja -menetelmien valintaan. Profilointiin käytetään kaikkia hakemustenne ja neuvojanne kanssa käytyjen keskustelujen yhteydessä, sopimussuhteen ja sopimusta edeltävän suhteen aikana kerättyjä tietoja sekä, jos olette antaneet siihen suostumuksenne, sivustollamme selaamiseen liittyviä tietoja.

Ette ole Finanbexin asiakas ja tietonne on saatu yritykseltä.

Finanbex on voinut saada henkilötunnistetietoja (sukunimi, etunimi, postiosoite) ulkopuolisilta yrityksiltä vuokratuista rekistereistä.

Tässä tapauksessa henkilötietojanne käsitellään vain kaupallisiin tarkoituksiin. Henkilötietojanne säilytetään enintään kolme kuukautta. Jos tulette sillä välin Finanbexin asiakkaaksi, teitä koskevia henkilötietoja käsitellään edellä olevan kohdan mukaisesti (Olette Finanbexin asiakas ja olette tehneet kanssamme sopimuksen).

Mainossisällön lähettämisessä postitse Finanbex perustuu säännösten sallimalla tavalla omaan oikeutettuun etuunsa edistää rahoituspalvelujaan ja -tuotteitaan. Voitte kuitenkin milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta postia meiltä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [täydennettävä tietosuojavastaavan sähköpostiosoite] tai kirjeen osoitteeseen:
Finanbex
Tietosuojavastaavan huomioon
[täydennettävä tietosuojavastaavan postiosoite]

Luotto- tai maksujärjestelyhakemuksenne on hylätty tai sitä ei ole saatettu loppuun.

Jos olette hakeneet Finanbexilta luottoa tai maksujärjestelyä mutta hakemus on hylätty, käsittelemme ja säilytämme tietojanne seuraaviin tarkoituksiin:

Luottoa koskevien säännösten noudattamiseksi tarpeellinen käsittely:

• kulutusluottoja ja maksupalveluja koskevat säännökset
• rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen torjuntaa koskevat säännökset
• henkilötietojen suojaa koskevat säännökset

Hakemuksenne yhteydessä käsiteltävät tiedot ovat pääasiassa tietoja, jotka on kerätty suoraan teiltä (tai yhden kumppanimme tai välittäjämme kautta, jos olette käyttäneet jotakin näistä kanavista hakemuksenne käsittelyyn) tai jotka johtuvat tuotteidemme tai palveluidemme käytöstä. Joitakin tietoja voidaan kuitenkin kerätä kolmansilta osapuolilta:

• Yksityishenkilöiden luottorekisteri, jonka kuuleminen on pakollista jokaisen luottohakemuksen yhteydessä;
• Rahanpesun torjunnasta vastaava virallinen elin rahanpesun torjunnan tarkoitusta varten.

Jos olette aloittaneet luotto- tai maksujärjestelyhakemuksen Finanbexilla mutta sitä ei ole voitu saattaa loppuun, säilytämme yhteystietonne helpottaaksemme hakemuksenne mahdollista jatkamista. Käytämme yhteystietojanne viestien lähettämiseen, sähköisten viestien osalta edellyttäen suostumustanne.

Näissä tapauksissa säilytämme henkilötietojanne enintään kolme vuotta siitä hetkestä, kun aloititte luotto- tai maksujärjestelyhakemuksenne.

Teillä on vain Finanbexin jakelema vakuutustuote.

Vakuutuksenantajan välittäjänä ja alihankkijana Finanbex ei ole tietojenne rekisterinpitäjä. Asianomaisen vakuutuksenantajan tehtävänä on siksi antaa teille tiedot henkilötietojen käsittelyä koskevasta politiikastaan.

4. Henkilötietojen vastaanottajien ryhmät

Teitä koskevia henkilötietoja Finanbex luovuttaa vain seuraaville vastaanottajille:

• Yksityishenkilöiden luottorekisteriin: kun kuluttaja hakee luottoa tai kuluttajan ja Finanbexin välillä on voimassa oleva luottosopimus.
• Tarvittaessa luottovakuuttajallemme [täydennettävä luottovakuuttaja, osoite ja yritystunnus] kulutusluottoja koskevien säännösten mukaisesti. Sen tietosuojavastaavan palvelu on samassa osoitteessa, ja siihen voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [täydennettävä luottovakuuttajan tietosuojavastaavan sähköpostiosoite]. Kyseisen vakuuttajan suorittama käsittely on sille tarpeen mahdollisen luottovakuutusturvan päättämiseksi ja luottovakuuttajan säännellyn toiminnan harjoittamiseksi (vakuutuksiin sovellettavat säännökset). Tarvittaessa tämä vakuuttaja säilyttää henkilötietoja vanhentumisajan päättymiseen asti (10 vuotta). Se voi säilyttää tietojanne tämän ajan jälkeenkin, mutta vain tilastollisiin tarkoituksiin. Voitte käyttää oikeuksianne suoraan tätä vakuuttajaa kohtaan.
• Tarvittaessa yritykselle, joka harjoittaa kuluttajan velkojen maksuvaiheen perintää kuluttajan velkojen maksuvaiheen perintää koskevien säännösten mukaisesti,
• Tarvittaessa kulutusluottoja koskevien säännösten sallimille henkilöille
• Sopimuksessanne mainitulle vakuutuksenantajalle: kun otatte Finanbexin vakuutusvälittäjänä jakeleman vakuutustuotteen.
• Palveluntarjoajillemme (alihankkijat). Alihankkijat suorittavat tehtäviä Finanbexin puolesta kyseisen alihankkijan ja Finanbexin välisen sopimuksen puitteissa. Säännösten mukaisesti Finanbex tekee yhteistyötä vain sellaisten alihankkijoiden kanssa, jotka sitoutuvat noudattamaan henkilötietojen käsittelyä koskevia sääntöjä.
• Asianmukaisesti valtuutetuille viranomaisille.
• Henkilöille, jotka osoittavat saaneensa suostumuksenne.

5. Tietojen säilytysaika

Henkilötietojanne säilytetään:

• Yleisesti ottaen niin kauan kuin on tarpeen, jotta Finanbex saavuttaa käsittelynsä tarkoitukset.
• Kun Finanbex käsittelee henkilötietojanne ja olette asiakas: tietojanne säilytetään tällöin kaikkien sopimuksen tekemiseen tai täyttämiseen liittyvien kanteiden vanhentumisaikojen päättymiseen asti. Näiden määräaikojen jälkeen henkilötietonne poistetaan tietokannoistamme (lukuun ottamatta vanhentumisen katkaisevia tai keskeyttäviä toimia, kuten maksu, maksukehotus tai haaste oikeuteen).
• Kun Finanbex käsittelee henkilötietojanne mutta ette ole tehneet sopimusta: tietojanne säilytetään tällöin kolme vuotta tietojenne keräämisestä.
• Jos olette hakeneet luottoa Finanbexilta mutta hakemus on hylätty: säilytämme henkilötietojanne kolme vuotta Yksityishenkilöiden luottorekisterin kuulemispäivästä. Huomatkaa, että Finanbexilla on lakisääteinen velvollisuus kuulla tätä rekisteriä luottokelpoisuutenne arvioinnin yhteydessä ja säilyttää nämä kuulemisilmoitukset kolme vuotta.

6. Oikeutenne

Säännösten mukaisesti ja koska Finanbex pitää tietojenne kunnioittamista erittäin tärkeänä, haluamme tehdä teille tutuiksi oikeutenne:

• Oikeus tutustua tietoihin
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen
• Käsittelyn rajoittaminen
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Vastustamisoikeus
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

6.1. Oikeus tutustua tietoihin

Suhteemme puitteissa Finanbex käsittelee tietojanne. Teillä on siksi oikeus saada vahvistus tietojenne käsittelystä.

Teillä on myös oikeus tutustua hallussamme oleviin henkilötietoihin ja saada seuraavat tiedot:

• Käsittelyn tarkoitukset;
• Kyseessä olevat henkilötietoryhmät;
• Vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille henkilötietoja on luovutettu tai luovutetaan;
• Henkilötietojen suunniteltu säilytysaika tai, jos se ei ole mahdollista, tämän ajan määrittämiseen käytetyt perusteet;
• Oikeus pyytää Finanbexilta henkilötietojen oikaisemista tai poistamista tai teitä koskevien henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai oikeus vastustaa käsittelyä;
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle;
• Kun henkilötiedot on kerätty yritykseltä, kaikki tiedot niiden lähteestä;
• Automaattisen päätöksenteon, mukaan lukien profiloinnin, olemassaolo ja tällaisessa tapauksessa merkitykselliset tiedot käytetystä logiikasta sekä tällaisen käsittelyn merkitys ja suunnitellut seuraukset rekisteröidylle;
• Kun henkilötietoja siirretään kolmanteen maahan tai kansainväliselle järjestölle, rekisteröidyllä on oikeus saada tietoa siirtoon liittyvistä asianmukaisista suojatoimista.

Voitte pyytää jäljennöksen Finanbexin käsittelemistä henkilötiedoista. Jäljennös toimitetaan teille maksutta mahdollisimman pian. Tätä varten katsokaa kohtaa 6.8.

6.2. Oikeus tietojen oikaisemiseen

Voitte pyytää Finanbexia oikaisemaan mahdollisesti virheelliset tai puutteelliset henkilötietonne mahdollisimman pian. Tätä varten katsokaa kohtaa 6.8.

6.3. Oikeus tietojen poistamiseen

Tietyissä tapauksissa voitte pyytää Finanbexia poistamaan henkilötietonne.

Säännösten mukaan voitte pyytää poistamista jossakin seuraavista tapauksista:

• Kun henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty tai muulla tavoin käsitelty. Huomatkaa, että Finanbex on ottanut käyttöön henkilötietojen poistojärjestelmän. Kun katsomme, ettei tietoja enää tarvita käsittelyn tarkoitusten saavuttamiseksi, tietonne poistetaan automaattisesti tietokannoista.
• Kun peruutatte suostumuksenne, johon tietojenne käsittely perustuu, eikä käsittelylle ole muuta oikeusperustetta;
• Kun vastustatte tietojen automaattista käsittelyä eikä ole olemassa Finanbexin tietojenne säilyttämiselle esittämää painavampaa perustetta;
• Kun vastustatte henkilötietojenne käsittelyä kaupallisiin tarkoituksiin;
• Kun henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti;
• Kun laki sitä edellyttää.

Finanbexilla on kuitenkin oikeus kieltäytyä poistamasta henkilötietojanne:

• Jotta voidaan noudattaa lakisääteistä velvoitetta, joka edellyttää tietojenne käsittelyä;
• Kun se on tarpeen oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Kun Finanbex on hyväksynyt henkilötietojenne poistamispyynnön, tietonne poistetaan mahdollisimman pian. Saatte tästä ilmoituksen kirjeitse.

6.4. Käsittelyn rajoittaminen

Säännösten mukaisesti voitte pyytää tietojenne käsittelyn rajoittamista jossakin seuraavista tapauksista:

• Kun kiistätte henkilötietojenne paikkansapitävyyden, käsittely rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa Finanbex voi tarkistaa näiden tietojen paikkansapitävyyden;
• Kun käsittely on lainvastaista ja vastustatte käsittelyn kohteena olevien henkilötietojen poistamista;
• Kun Finanbex ei enää tarvitse henkilötietoja mutta te tarvitsette niitä oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi;
• Kun olette vastustaneet käsittelyä (mukaan lukien profilointi), sillä aikaa kun Finanbex tarkistaa, ovatko käsittelyn perusteet painavampia kuin etunne.

Kun käsittelyä on rajoitettu, henkilötietojanne voidaan säilyttämistä lukuun ottamatta käsitellä vain suostumuksellanne tai oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tai toisen luonnollisen henkilön tai oikeushenkilön oikeuksien suojaamiseksi.

Kun käsittelyn rajoittaminen on myönnetty, Finanbex ilmoittaa teille ennen kuin käsittelyn rajoitus päättyy.

Käyttääksenne oikeuttanne käsittelyn rajoittamiseen katsokaa kohtaa 6.8.

6.5. Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Voitte pyytää saada teitä koskevat henkilötiedot, jotka olette meille antaneet. Saatte nämä tiedot luettavassa muodossa (esimerkiksi Excel-muodossa), jota voi käyttää tavallisella toimisto-ohjelmalla.

Teillä on myös halutessanne oikeus siirtää nämä tiedot toiselle henkilötietojen rekisterinpitäjälle.

Voitte myös pyytää, että Finanbex siirtää meille antamanne henkilötiedot suoraan toiselle rekisterinpitäjälle. Kulutusluottoja koskeva lainsäädäntö ei kuitenkaan salli Finanbexin luovuttaa henkilötietoja muille kolmansille osapuolille kuin niille, jotka siinä on tyhjentävästi lueteltu.

Huomatkaa, että oikeus siirtää henkilötietonne järjestelmästä toiseen koskee vain tilannetta, jossa henkilötietojen käsittely on automaattista ja perustuu suostumukseenne tai sopimukseen.

6.6. Vastustamisoikeus

• Teillä on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojenne käsittelyä, joka perustuu Finanbexin oikeutettuun etuun, mukaan lukien profilointi.
  Finanbex tutkii pyyntönne huolellisesti ja määrittää lain edellyttämällä tavalla, onko olemassa käsittelyn perusteita, jotka syrjäyttävät etunne, oikeutenne ja vapautenne, tai oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Jos käsittely on esimerkiksi tarpeen Finanbexin kanssa tehdyn sopimuksen hallinnoimiseksi, vastustamispyyntöönne ei voida suostua. Sama koskee tilannetta, jossa käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.
• Voitte milloin tahansa pyytää henkilötietojenne käsittelyn vastustamista kaupallisiin tarkoituksiin, mukaan lukien profilointi. Jos vastustatte tällaista käsittelyä, teille ei lähetetä mainoksia.
  Käyttääksenne vastustamisoikeuttanne katsokaa kohtaa 6.8.

6.7. Automaattinen yksittäispäätös.

Finanbex voi tehdä päätöksiä, jotka perustuvat tietojen automaattiseen käsittelyyn verkkosivustoltamme tehtyjen luottohakemusten jälkeen. Niillä voi olla oikeudellisia vaikutuksia. Käytännössä kyse on asiakkaalle kulutusluottojen osalta annettavista alustavista hyväksynnöistä, e-kauppakumppaniemme sivustoilla tehtävien ostosten rahoittamiseksi myönnettävistä luotoista, mukaan lukien 3XFinanbexPay-ratkaisun maksujärjestelyt, sekä hylkäyspäätöksistä.

Tämä käsittely on tarpeen, jotta voimme antaa teille nopean vastauksen ja vähentää ihmisen puuttumiseen liittyvää virheriskiä.

Voitte pyytää, että Finanbexin neuvoja arvioi hakemuksenne uudelleen. Voitte myös esittää näkemyksenne ja riitauttaa Finanbexin tekemän päätöksen.

Käyttääksenne vastustamisoikeuttanne katsokaa alla olevaa kohtaa.

6.8. Miten näitä oikeuksia käytetään käytännössä?

Lähettäkää meille yksinkertaisesti sähköpostia osoitteeseen [täydennettävä tietosuojavastaavan sähköpostiosoite]

Voitte ottaa meihin yhteyttä myös kirjeitse osoitteeseen:
Finanbex
Tietosuojavastaavan huomioon
[täydennettävä tietosuojavastaavan postiosoite]

6.9. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsotte, että henkilötietojenne käsittely rikkoo säännöksiä, voitte tehdä valituksen asuinmaanne tietosuojaviranomaiselle. Euroopan viranomaisten luettelo löytyy Euroopan tietosuojaneuvoston sivustolta (edpb.europa.eu).

7. Ladattava PDF-asiakirja

Lataa tämän sivun sisältö PDF-muodossa.

8. Sanasto

• Mainossisältö: Finanbexin jakeleman rahoitustuotteen (kulutusluotto ja vakuutustuotteet) suora tai välillinen mainonta
• Suostumus: suostumus on teidän antamanne hyväksyntä sille, että voimme suorittaa suunnitellun käsittelyn. Joissakin tapauksissa tarvitsemme suostumuksenne voidaksemme käsitellä henkilötietojanne. Näin on esimerkiksi silloin, kun haluamme lähettää teille mainoksia sähköisesti. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.
• Tietojen vastaanottajat: henkilö, viranomainen tai elin, jolle henkilötietojanne voidaan luovuttaa lain asettamissa rajoissa. Esimerkiksi henkilötietonne luovutetaan Yksityishenkilöiden luottorekisterille.
• Tarkoitus: henkilötietojenne käsittelylle asetettu tavoite. Esimerkiksi käsittelemme tietojanne kulutusluoton myöntämiseksi ja kyseisen luoton hallinnoimiseksi.
• Oikeutettu etu: etu, joka Finanbex SA:lla on käsitellä henkilötietojanne tietyn tarkoituksen saavuttamiseksi. Tämä etu ei voi olla vastoin etujanne, vapauksianne tai perusoikeuksianne. Esimerkki: mainossisällön lähettäminen postitse asiakkaillemme on Finanbexin oikeutettu etu.
• Käsittelyn rajoittaminen: kun kiistätte henkilötietojenne paikkansapitävyyden tai käytätte vastustamisoikeuttanne, rajoitamme henkilötietojenne käsittelyn hallussamme olevien tietojen säilyttämiseen pyyntönne tutkimisen ajaksi.
• Profilointi: profilointi on henkilötietojenne automaattista käsittelyä, jossa näitä tietoja käytetään arvioimaan tiettyjä henkilöänne koskevia seikkoja sekä analysoimaan tai ennustamaan tiettyä käyttäytymistä.
• Rekisterinpitäjä: se on Finanbex SA. Käsittelemme tietojanne saavuttaaksemme asettamamme käsittelyn tarkoitukset (tavoitteet), jotka on esitetty tässä asiakirjassa.
• Käsittely: se, mitä teemme käytännössä henkilötiedoillanne (esimerkiksi kerääminen, tarkastelu, säilyttäminen).

9. Hyödyllinen linkki

Lisätietoja GDPR:stä saatte Euroopan komission sivustolta.