Privacy Policy / Isikuandmete kaitse põhimõtted

1. Mis on IKÜM?

Isikuandmete kaitse üldmäärus (IKÜM ehk inglise keeles GDPR – General Data Protection Regulation) on Euroopa määrus, mis kehtib kõigile Euroopa elanikele alates 25. maist 2018. See reguleerib Teie isikuandmete (nimi, eesnimi, kontaktandmed, telefoninumber, e-posti aadress) kasutamist ning tagab, et Teie andmeid töödeldakse, kasutatakse, levitatakse ja säilitatakse täiesti läbipaistvalt. Määrus annab Teile rohkem õigusi. Näiteks võite nõuda ettevõtte käsutuses olevate Teid puudutavate andmete loetelu, nende parandamist, täielikku kustutamist, töötlemise piiramist, õigust olla unustatud…

Teid paremini toetamiseks esitab Finanbex allpool selge teabe Teie andmetega tehtava töötlemise kohta. Sageli kasutatavate õigusterminite sõnastik on allpool.

2. Praktiline teave

2.1. Vastutav töötleja:

Finanbex SA, [täiendada registrijärgne aadress] – ettevõtte number: 980 682 290

2.2. Andmekaitsespetsialist:

Finanbexil on andmekaitsespetsialist, kes on Teie kontaktisik kõigis Teie isikuandmete kaitsega seotud teabepäringutes.

Võite talle saata e-kirja aadressil [täiendada andmekaitsespetsialisti e-posti aadress] või kirja aadressil:
Finanbex
Andmekaitsespetsialistile
[täiendada andmekaitsespetsialisti postiaadress]

3. Töötlemise eesmärgid, õiguslik alus ja andmete allikas

Finanbex töötleb Teid puudutavaid isikuandmeid sõltuvalt Teie olukorrast. Klõpsake Teid puudutaval olukorral, et tutvuda Teie andmete töötlemise eesmärkidega.

Olete Finanbexi klient ja olete meiega lepingu sõlminud (krediidilimiit kaardiga või ilma, järelmaksulaen, 3XFinanbexPay).

Allpool nimetatud eesmärgid on vajalikud Finanbexiga sõlmitud lepingu täitmiseks või Teie taotlusel võetavate lepingueelsete meetmete rakendamiseks:

• Krediidi andmine ja haldamine, sealhulgas sellega seotud makseteenustega (krediitkaart) seotud töötlemine
• Elukindlustustoodete (laenujääk) ja muude kindlustustoodete vahendamine
• Kliendihaldus
• Vajaduse korral võlgade sissenõudmine

Nende eesmärkide saavutamiseks tehtav töötlemine on Finanbexi õigustatud huvi tarbijaga peetava suhte raames. See õigustatud huvi ei kahjusta tarbija huve, õigusi ja vabadusi.

• Turundus: reklaamsisu saatmine postiga
• Pettuse ennetamine
• Riskide ennetamine ja operatiivriskide juhtimine

Krediiti veebis taotledes tuvastatakse Teie IP-aadressile vastav riik, et eeltäita Teie riik, telefoni suunakood ja aadressi vorming ning anda nõustajale märku igast erinevusest sisestatud andmetega (pettuse ennetamine). Teie IP-aadressi ennast ei säilitata: taotlusega salvestatakse ainult riik ja aadressi pöördumatu räsi. Riigi tuvastab mõnikord geolokatsiooni teenusepakkuja, kellele edastatakse ainult IP-aadress.

Töötlemine, mis on vajalik järgmiste õigusnormide järgimiseks:

• tarbimiskrediit,
• makseteenused,
• kindlustustoodete vahendamine,
• rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamine,
• isikuandmete kaitse.

See töötlemine vastab Finanbexile kehtestatud õiguslikele kohustustele.

Teie taotluse raames töödeldavad andmed on peamiselt andmed, mis on kogutud otse Teilt (või meie partnerite või vahendajate kaudu, kui olete taotluse menetlemisel neid kanaleid kasutanud) või mis tulenevad meie toodete või teenuste kasutamisest. Siiski võib teatud teavet koguda kolmandatelt isikutelt:

• Eraisikute krediidiregister, mille päring on kõigi krediiditaotluste puhul kohustuslik;
• Rahapesu tõkestamise ametlik asutus, rahapesu tõkestamise eesmärgil.

Kui Te ei ole sellele vastu vaielnud, kasutatakse Teie andmeid ärilistel eesmärkidel, sealhulgas profiilianalüüsi abil. Profiilianalüüs on hindamistoiming, mis võimaldab andmeid kombineerides analüüsida või prognoosida teatud asjaolusid, näiteks Teie huvisid, käitumist, eelistusi (…). Profiilianalüüsi kasutatakse, et suunata Teid huvitada võivaid pakkumisi ning valida eelistatud suhtlusviisid ja -meetodid. Profiilianalüüsiks kasutatakse kogu teavet, mis on kogutud Teie taotluste ja nõustajaga suhtlemise käigus, lepingu- ja lepingueelse suhte jooksul ning, kui olete selleks nõusoleku andnud, ka Teie sirvimise kohta meie saidil.

Te ei ole Finanbexi klient ja Teie andmed on saadud ettevõttelt.

Finanbex võib olla saanud tuvastavaid isikuandmeid (nimi, eesnimi, postiaadress) välistelt ettevõtetelt renditud andmebaasidest.

Sellisel juhul töödeldakse Teie isikuandmeid ainult ärilistel eesmärkidel. Teie isikuandmeid säilitatakse kuni kolm kuud. Kui Teist saab vahepeal Finanbexi klient, töödeldakse Teid puudutavaid isikuandmeid vastavalt eespool kirjeldatule (Olete Finanbexi klient ja olete meiega lepingu sõlminud).

Reklaamsisu saatmiseks postiga tugineb Finanbex, nagu õigusnormid lubavad, oma õigustatud huvile oma finantsteenuseid ja -tooteid reklaamida. Siiski võite igal ajal keelduda meilt posti saamisest, saates e-kirja aadressil [täiendada andmekaitsespetsialisti e-posti aadress] või kirja aadressil:
Finanbex
Andmekaitsespetsialistile
[täiendada andmekaitsespetsialisti postiaadress]

Teie krediidi- või maksevõimaluse taotlus on tagasi lükatud või jäi lõpetamata.

Kui olete Finanbexile esitanud krediidi- või maksevõimaluse taotluse, kuid see on tagasi lükatud, töötleme ja säilitame Teie andmeid järgmistel eesmärkidel:

Töötlemine, mis on vajalik krediidialaste õigusnormide järgimiseks:

• tarbimiskrediit ja makseteenused
• rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamine
• isikuandmete kaitse

Teie taotluse raames töödeldavad andmed on peamiselt andmed, mis on kogutud otse Teilt (või meie partnerite või vahendajate kaudu, kui olete taotluse menetlemisel neid kanaleid kasutanud) või mis tulenevad meie toodete või teenuste kasutamisest. Siiski võib teatud teavet koguda kolmandatelt isikutelt:

• Eraisikute krediidiregister, mille päring on kõigi krediiditaotluste puhul kohustuslik;
• Rahapesu tõkestamise ametlik asutus, rahapesu tõkestamise eesmärgil.

Kui olete Finanbexis krediidi- või maksevõimaluse taotluse algatanud, kuid seda ei õnnestunud lõpule viia, säilitame Teie kontaktandmed, et hõlbustada taotluse võimalikku jätkamist. Kasutame Teie kontaktandmeid Teile sõnumite saatmiseks, elektrooniliselt saadetavate sõnumite puhul Teie nõusolekul.

Neil juhtudel säilitame Teie isikuandmeid kuni kolm aastat alates hetkest, mil algatasite oma krediidi- või maksevõimaluse taotluse.

Teil on ainult Finanbexi vahendatav kindlustustoode.

Kindlustusandja vahendaja ja alltöötlejana ei ole Finanbex Teie andmete vastutav töötleja. Seetõttu peab asjaomane kindlustusandja Teid teavitama oma isikuandmete töötlemise põhimõtetest.

4. Isikuandmete vastuvõtjate kategooriad

Finanbex edastab Teid puudutavaid isikuandmeid ainult järgmistele vastuvõtjatele:

• Eraisikute krediidiregistrile: kui tarbija on taotlenud krediiti või tarbija ja Finanbexi vahel on kehtiv krediidileping.
• Vajaduse korral: meie krediidikindlustusandjale [täiendada krediidikindlustusandja, aadress ja ettevõtte number] vastavalt tarbimiskrediidi suhtes kohaldatavatele õigusnormidele. Tema andmekaitsespetsialisti teenistus asub samal aadressil ja temaga saab ühendust võtta e-kirjaga aadressil [täiendada krediidikindlustusandja andmekaitsespetsialisti e-posti aadress]. Selle kindlustusandja teostatav töötlemine on talle vajalik, et otsustada võimaliku krediidikindlustuse üle ja teostada oma reguleeritud krediidikindlustusandja tegevust (kindlustuse suhtes kohaldatavad õigusnormid). Vajaduse korral säilitab see kindlustusandja isikuandmeid kuni aegumistähtaegade lõpuni (10 aastat). Ta võib andmeid säilitada ka pärast seda tähtaega, kuid ainult statistilistel eesmärkidel. Oma õigusi saate kasutada otse selle kindlustusandja juures.
• Vajaduse korral: ettevõttele, mis tegeleb tarbija võlgade vabatahtliku sissenõudmisega tarbija võlgade vabatahtliku sissenõudmise suhtes kohaldatavate õigusnormide tähenduses,
• Vajaduse korral: isikutele, kellele tarbimiskrediidi suhtes kohaldatavad õigusnormid seda lubavad
• Teie lepingus nimetatud kindlustusandjale: kui sõlmite Finanbexi poolt kindlustusvahendajana vahendatava kindlustustoote.
• Meie teenusepakkujatele (alltöötlejatele). Alltöötlejad täidavad ülesandeid Finanbexi nimel asjaomase alltöötleja ja Finanbexi vahelise kehtiva lepingu alusel. Nagu õigusnormid ette näevad, teeb Finanbex koostööd ainult alltöötlejatega, kes kohustuvad järgima isikuandmete töötlemist reguleerivaid norme.
• Nõuetekohaselt volitatud riigiasutustele.
• Isikutele, kes tõendavad, et on saanud Teie nõusoleku.

5. Andmete säilitamise aeg

Teie isikuandmeid säilitatakse:

• Üldjuhul nii kaua, kui on vaja, et Finanbex saavutaks oma töötlemise eesmärgid.
• Kui Finanbex töötleb Teie isikuandmeid ja Te olete klient: Teie andmeid säilitatakse kuni kõigi lepingu sõlmimise või täitmisega seotud nõuete aegumistähtaegade lõpuni. Pärast neid tähtaegu kustutatakse Teie isikuandmed meie andmebaasidest (välja arvatud aegumist katkestavate või peatavate toimingute korral, nagu makse, ametlik meeldetuletus või kohtukutse).
• Kui Finanbex töötleb Teie isikuandmeid, kuid Te ei ole lepingut sõlminud: Teie andmeid säilitatakse kolm aastat alates andmete kogumisest.
• Kui olete Finanbexis krediiti taotlenud, kuid taotlus on tagasi lükatud: säilitame Teie isikuandmeid kolm aastat alates eraisikute krediidiregistri päringu kuupäevast. Teadke, et Finanbexil on seadusjärgne kohustus selle registri poole pöörduda Teie krediidivõime hindamisel ning säilitada need päringuteatised kolm aastat.

6. Teie õigused

Nagu õigusnormid ette näevad ja kuna Finanbex peab Teie andmete austamist väga oluliseks, soovime Teid teavitada Teie õigustest:

• Juurdepääsuõigus
• Parandamisõigus
• Kustutamisõigus
• Töötlemise piiramine
• Andmete ülekandmise õigus
• Vastuväite esitamise õigus
• Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele

6.1. Juurdepääsuõigus

Meie suhte raames töötleb Finanbex Teie andmeid. Seetõttu on Teil õigus saada kinnitust Teie andmete töötlemise kohta.

Teil on ka õigus tutvuda meie käsutuses olevate isikuandmetega ja saada järgmist teavet:

• Töötlemise eesmärgid;
• Asjaomaste isikuandmete kategooriad;
• Vastuvõtjad või vastuvõtjate kategooriad, kellele isikuandmeid on avaldatud või avaldatakse;
• Isikuandmete kavandatav säilitamise aeg või, kui see ei ole võimalik, selle aja määramise kriteeriumid;
• Õiguse olemasolu nõuda Finanbexilt isikuandmete parandamist või kustutamist või Teid puudutavate isikuandmete töötlemise piiramist või, lõpuks, õigus esitada töötlemisele vastuväide;
• Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele;
• Kui isikuandmed on kogutud ettevõttelt, kogu teave nende allika kohta;
• Automatiseeritud otsuse tegemise olemasolu, sealhulgas profiilianalüüs, ja sellisel juhul asjakohane teave kasutatud loogika kohta ning selle töötlemise tähtsus ja eeldatavad tagajärjed andmesubjektile;
• Kui isikuandmeid edastatakse kolmandale riigile või rahvusvahelisele organisatsioonile, on andmesubjektil õigus saada teavet selle edastamisega seotud asjakohaste kaitsemeetmete kohta.

Võite nõuda Finanbexi töödeldavate isikuandmete koopiat. See esitatakse Teile tasuta võimalikult kiiresti. Selleks vaadake lõiku 6.8.

6.2. Parandamisõigus

Võite nõuda Finanbexilt võimalikult kiiresti Teie ebatäpsete või puudulike isikuandmete parandamist. Selleks vaadake lõiku 6.8.

6.3. Kustutamisõigus

Teatud juhtudel võite nõuda Finanbexilt oma isikuandmete kustutamist.

Õigusnormide kohaselt võite nõuda kustutamist ühel järgmistest juhtudest:

• Kui isikuandmeid ei ole enam vaja eesmärkidel, milleks need koguti või muul viisil töödeldi (eesmärgid). Finanbex on kehtestanud isikuandmete kustutamise süsteemi. Kui neid ei ole meie hinnangul enam vaja töötlemise eesmärkide saavutamiseks, kustutatakse Teie andmed andmebaasidest automaatselt.
• Kui võtate tagasi nõusoleku, millel Teie andmete töötlemine põhineb, ja töötlemisel ei ole muud õiguslikku alust;
• Kui esitate vastuväite andmete automatiseeritud töötlemisele ja Finanbexil ei ole Teie andmete säilitamiseks muud, olulisemat põhjust;
• Kui esitate vastuväite oma isikuandmete töötlemisele ärilistel eesmärkidel;
• Kui isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult;
• Kui seadus seda nõuab.

Finanbexil on siiski õigus keelduda Teie isikuandmete kustutamisest:

• Et täita õiguslikku kohustust, mis nõuab Teie andmete töötlemist;
• Kui see on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Kui Finanbex on Teie isikuandmete kustutamise taotluse rahuldanud, kustutatakse Teie andmed võimalikult kiiresti. Teid teavitatakse sellest kirja teel.

6.4. Töötlemise piiramine

Nagu õigusnormid ette näevad, võite nõuda oma andmete töötlemise piiramist ühel järgmistest juhtudest:

• Kui vaidlustate oma isikuandmete õigsuse, piiratakse töötlemist ajaks, mis võimaldab Finanbexil nende andmete õigsust kontrollida;
• Kui töötlemine on ebaseaduslik ja Te esitate vastuväite selle töötlemisega seotud isikuandmete kustutamisele;
• Kui Finanbexil ei ole isikuandmeid enam vaja, kuid Teil on neid veel vaja õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks;
• Kui olete esitanud töötlemisele vastuväite (sealhulgas profiilianalüüsile), seni kuni Finanbex kontrollib, kas töötlemise põhjused on olulisemad kui Teie huvid.

Kui töötlemist on piiratud, võib Teie isikuandmeid, välja arvatud säilitamist, töödelda ainult Teie nõusolekul või õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks või teise füüsilise või juriidilise isiku õiguste kaitseks.

Kui olete saavutanud töötlemise piiramise, teavitab Finanbex Teid enne töötlemise piiramise lõppemist.

Töötlemise piiramise õiguse kasutamiseks vaadake lõiku 6.8.

6.5. Andmete ülekandmise õigus

Võite nõuda Teid puudutavate isikuandmete saamist, mille olete meile esitanud. Saate need andmed loetavas vormingus (näiteks Exceli vormingus), mida saab avada tavalise kontoritarkvaraga.

Teil on ka õigus soovi korral edastada need andmed teisele isikuandmete vastutavale töötlejale.

Võite nõuda ka seda, et Finanbex edastaks Teie esitatud isikuandmed otse teisele vastutavale töötlejale. Siiski ei luba tarbimiskrediiti käsitlevad õigusnormid Finanbexil avaldada isikuandmeid muudele kolmandatele isikutele kui need, kes on nende õigusnormidega ammendavalt loetletud.

Teadke, et õigus oma isikuandmete ülekandmisele kehtib ainult siis, kui isikuandmete töötlemine on automatiseeritud ja põhineb Teie nõusolekul või lepingul.

6.6. Vastuväite esitamise õigus

• Teil on õigus igal ajal esitada vastuväide oma isikuandmete töötlemisele, mis põhineks Finanbexi õigustatud huvil, sealhulgas profiilianalüüsile.
  Finanbex vaatab Teie taotluse hoolikalt läbi ja otsustab, nagu seadus ette näeb, kas on töötlemise põhjusi, mis kaaluvad üles Teie huvid, õigused ja vabadused, või mis on vajalikud õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks. Näiteks kui töötlemine on vajalik Finanbexiga sõlmitud lepingu haldamiseks, ei saa Teie töötlemise vastuväidet rahuldada. Sama kehtib, kui töötlemine on vajalik õigusliku kohustuse täitmiseks.
• Võite igal ajal nõuda, et Teie isikuandmeid ei töödeldaks ärilistel eesmärkidel, sealhulgas profiilianalüüsi tarbeks. Sellise töötlemise vastuväite korral Teile reklaami ei saadeta.
  Vastuväite õiguse kasutamiseks vaadake lõiku 6.8.

6.7. Automatiseeritud üksikotsus.

Finanbex võib teha otsuseid, mis põhinevad andmete automatiseeritud töötlemisel meie veebisaidil esitatud krediiditaotluste põhjal. Need võivad avaldada õiguslikku mõju. Konkreetselt on need kliendile tarbimiskrediidi osas antavad esialgsed otsused, krediidi andmine ostude rahastamiseks meie e-kaubanduspartnerite saitidel, sealhulgas maksevõimalused 3XFinanbexPay lahenduse raames, aga ka keeldumisotsused.

See töötlemine on vajalik, et anda Teile kiire vastus ja vähendada inimsekkumisest tulenevat veariski.

Võite nõuda, et üks Finanbexi nõustajatest vaataks Teie taotluse uuesti läbi. Võite ka väljendada oma seisukohta ja vaidlustada Finanbexi tehtud otsuse.

Vastuväite õiguse kasutamiseks vaadake allolevat lõiku.

6.8. Kuidas neid õigusi praktikas kasutada?

Palume Teil lihtsalt saata meile e-kiri aadressil [täiendada andmekaitsespetsialisti e-posti aadress]

Võite meiega ühendust võtta ka kirjaga aadressil:
Finanbex
Andmekaitsespetsialistile
[täiendada andmekaitsespetsialisti postiaadress]

6.9. Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele

Kui leiate, et mõni Teie isikuandmete töötlemine rikub õigusnorme, võite esitada kaebuse oma elukohariigi andmekaitseasutusele. Euroopa asutuste loetelu on Euroopa Andmekaitsenõukogu veebisaidil (edpb.europa.eu).

7. Dokument allalaadimiseks PDF-vormingus

Laadige selle lehe sisu alla PDF-vormingus.

8. Sõnastik

• Reklaamsisu: Finanbexi vahendatava finantstoote (tarbimiskrediit ja kindlustustooted) otsene või kaudne reklaamimine
• Nõusolek: nõusolek on Teie kokkulepe kavandatud töötlemiseks. Mõnel juhul peame Teie isikuandmete töötlemiseks saama Teie nõusoleku. See on näiteks nii, kui soovime Teile saata reklaami elektrooniliselt. Seda nõusolekut võib igal ajal tagasi võtta.
• Andmete vastuvõtjad: isik, asutus või organ, kellele Teie isikuandmeid võidakse seaduses sätestatud piirides avaldada. Näiteks avaldatakse Teie isikuandmed eraisikute krediidiregistrile.
• Eesmärk: eesmärk, mille jaoks Teie isikuandmeid töödeldakse. Näiteks töötleme Teie andmeid tarbimiskrediidi andmiseks ja selle krediidi haldamiseks.
• Õigustatud huvi: huvi, mis Finanbex SA-l on Teie isikuandmete töötlemiseks kindla eesmärgi saavutamiseks. See huvi ei tohi minna vastuollu Teie huvide, vabaduste või põhiõigustega. Näide: reklaamsisu saatmine postiga meie klientidele on Finanbexi õigustatud huvi.
• Töötlemise piiramine: kui vaidlustate oma isikuandmete õigsuse või kasutate vastuväite õigust, piirame Teie isikuandmete töötlemist meie käsutuses olevate andmete säilitamisega ajaks, mil Teie taotlust läbi vaatame.
• Profiilianalüüs: profiilianalüüs on Teie isikuandmete automatiseeritud töötlemine, mille käigus kasutatakse neid andmeid Teie isiku teatud aspektide hindamiseks, teatud käitumise analüüsimiseks või prognoosimiseks.
• Vastutav töötleja: see on Finanbex SA. Töötleme Teie andmeid, et saavutada oma kehtestatud töötlemise eesmärgid, mis on esitatud selles dokumendis.
• Töötlemine: see on see, mida me Teie isikuandmetega konkreetselt teeme (näiteks kogumine, päring, säilitamine).

9. Kasulik link

IKÜM-i kohta lisateabe saamiseks külastage Euroopa Komisjoni veebisaiti.