Was ist Kreditbetrug?
Man hört häufig von Betrug sowie vom Diebstahl von Kreditkarten oder Identitäten, insbesondere im Internet. Die Statistiken zeigen in den letzten Jahren einen erheblichen Anstieg aller Formen von Online-Betrug (Phishing, Kartenbetrug …). Es gibt jedoch Möglichkeiten, sich davor zu schützen.
Wenn auf Ihren Kontoauszügen Abbuchungen für Einkäufe erscheinen, die Sie nicht getätigt haben, sind Sie möglicherweise Opfer von Kreditbetrug. Dieser kann verschiedene Formen annehmen: Es kann sich um den Diebstahl Ihrer Kreditkarte oder ihrer Identifikationsdaten handeln oder auch um Identitätsdiebstahl. In diesem Fall gibt sich jemand mithilfe persönlicher Daten, die er Ihnen gestohlen hat, als Sie aus (Adresse, Bankverbindung, Gehaltsabrechnungen …).
Betrüger haben verschiedene Möglichkeiten, an diese Informationen zu gelangen:
- Briefkästen oder Mülleimer nach Bankinformationen durchsuchen;
- Phishing einsetzen, indem eine gefälschte E-Mail verschickt wird, um Ihre Bankdaten zu erschleichen, oder Pharming mithilfe gefälschter Websites, die Ihre persönlichen Daten abgreifen sollen, um Ihre Identität zu missbrauchen.
Wie können Sie sich schützen?
Sie können sich vor Kreditbetrug schützen, indem Sie einige einfach umzusetzende Vorsichtsmaßnahmen treffen:
- Unterschreiben Sie Ihre neue Kreditkarte, sobald Sie sie erhalten.
- Geben Sie die Daten Ihrer Kreditkarte niemals an andere Personen weiter.
- Merken Sie sich Ihre PIN und schreiben Sie sie nirgendwo auf.
- Verdecken Sie beim Eingeben Ihrer PIN die Tastatur des Zahlungsterminals, damit niemand sie sehen kann.
- Vermeiden Sie leicht zu erratende PINs, etwa Ihr Geburtsdatum oder das Ihrer Kinder, oder 1111, 0000 …
- Kaufen Sie online nur auf Websites von Händlern, die Sie kennen und denen Sie vertrauen.
- Antworten Sie niemals auf E-Mails oder Telefonanrufe, in denen Sie aufgefordert werden, die Daten oder Codes Ihrer Kreditkarten mitzuteilen.
- Wenn Sie im Ausland mit Ihrer Kreditkarte zahlen, ohne die PIN eingeben zu müssen, lassen Sie Ihre Karte keinen Moment aus den Augen.
- Schreddern Sie jedes Dokument mit persönlichen Daten, bevor Sie es entsorgen.
Wenn Sie auf Ihrem Konto eine Unregelmäßigkeit bemerken, informieren Sie umgehend Ihren Kreditgeber, der die betroffene Kreditkarte oder die betroffenen Konten sperren kann. Wenden Sie sich an die betroffenen Unternehmen, falls in Ihrem Namen Kredite aufgenommen oder Einkäufe getätigt wurden. Denken Sie auch daran, die Polizei zu informieren, um den Identitätsdiebstahl anzuzeigen.
Kontakte
Ihre Geldbörse wurde gestohlen oder ist verloren gegangen?
Lassen Sie Ihre Kreditkarte bei Verlust oder Diebstahl sofort sperren, indem Sie den nationalen Sperrdienst für Zahlungskarten Ihres Landes (in der Regel rund um die Uhr, an sieben Tagen pro Woche erreichbar) oder Ihre Bank kontaktieren. Sie können die Sperrung auch über Ihren Kundenbereich veranlassen.
Melden Sie den Verlust oder Diebstahl Ihres Ausweisdokuments der zuständigen nationalen Stelle Ihres Landes und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
Sie vermuten oder stellen einen Betrug fest?
Wenn Sie Zweifel an der Echtheit einer Mitteilung, einer E-Mail oder eines Briefs von Finanbex haben oder Opfer eines Betrugs geworden sind, kontaktieren Sie uns unter [E-Mail-Adresse für Meldungen noch zu ergänzen]
Denken Sie auch daran, die Polizei zu informieren, um den Identitätsdiebstahl anzuzeigen.
Weitere Informationen zu Kreditbetrug und zur Sicherheit im Internet finden Sie auf der Website der nationalen Cybersicherheitsbehörde Ihres Landes.
Zusammenfassung
Kreditkartenbetrug kann viele Gesichter haben: Identitäts- oder Kartendiebstahl, Phishing, Datendiebstahl … Um sich davor zu schützen, sind einige einfache Vorsichtsmaßnahmen unerlässlich. Sollten Sie trotz allem Opfer von Kreditbetrug werden, wenden Sie sich unverzüglich an Ihren Kreditgeber, um gemeinsam die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.
